There’s a paradox many marketing managers know well. The loyalty program has been running for years. The database has grown. Communications go out on schedule. And yet participation is declining. Points redemption rates are falling. Customers sign up and then disappear.The…
Sapevi che i Loyalty Program sono la strategia migliore per fidelizzare i clienti nel settore Retail?
Fidelizzare i clienti oggi è l’azione più importante che un’azienda possa compiere, ma anche la più difficile da mettere in pratica. Perché? Perché per fidelizzare i consumatori oggi bisogna soprattutto dimostrare che per il brand non sono dei semplici numeri, ma…