In der B2C-Welt wird Loyalty häufig mit Rabatten, Punktesystemen und Prämien in Verbindung gebracht. Im B2B hingegen gelten völlig andere Mechanismen. Hier geht es nicht nur darum, Käufe zu fördern, sondern langfristige Beziehungen zwischen Unternehmen, Partnern und Stakeholdern aufzubauen und zu…
