Heute freuen wir uns, mit Andrea Galbiati, CEO von Bit2win, und Christopher Muir, CRO von London Dynamics, zu sprechen. Die beiden Unternehmen haben vor kurzem eine strategische Partnerschaft angekündigt, die darauf abzielt, den digitalen Handel zu revolutionieren. Willkommen und vielen Dank, dass Sie beide heute bei uns sind.
Andrea Galbiati - CEO Bit2win
Christopher Muir - CRO London Dynamics
Was hat diese Partnerschaft zwischen Bit2win und London Dynamics inspiriert?
Andrea Galbiati: „Bei Bit2win konzentrieren wir uns seit jeher auf Innovation im Bereich CPQ und Commerce-Lösungen. Da sich der digitale Handel weiterentwickelt, suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und gleichzeitig immersive Kundenerlebnisse zu schaffen. London Dynamics teilt unsere Vision eines nahtlosen, technologiegesteuerten Ansatzes, weshalb diese Partnerschaft einfach gut passt.“
Christopher Muir: „Wir sahen die Chance, unsere Expertise in 3D-Visualisierung und Augmented Reality mit der fortschrittlichen CPQ-Plattform von Bit2win zu verbinden. Der moderne Käufer erwartet mehr als statische Produktkataloge. Interaktive und dynamische Erlebnisse sind die Zukunft. Gemeinsam ermöglichen wir es Unternehmen, genau diese Erwartung zu erfüllen.“
Wie wird diese Partnerschaft Unternehmen praktisch zugutekommen?
Andrea Galbiati: „Der größte Vorteil ist Effizienz. Unser CPQ auf Basis von Microservices ermöglicht es Unternehmen, Produkte in Echtzeit zu konfigurieren, zu bepreisen und Angebote zu erstellen. Das reduziert Komplexität und verkürzt Verkaufszyklen. Kombiniert mit der Technologie von London Dynamics können Kunden ihre konfigurierten Produkte in einer realistischen 3D-Umgebung betrachten, was Vertrauen schafft und Rücksendungen reduziert.“
Christopher Muir: „Genau. Denken Sie an einen Hersteller oder Händler mit konfigurierbaren Produkten. Kunden können sehen, wie das Produkt in ihrer eigenen Umgebung aussehen würde, noch bevor sie es kaufen. Das verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern verschafft Unternehmen auch einen klaren Wettbewerbsvorteil.“
Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmen im digitalen Handel und wie löst Ihre Lösung diese?
Andrea Galbiati: „Viele Unternehmen hängen an veralteten CPQ-Systemen, die unflexibel sind und sich schwer in moderne E-Commerce-Plattformen integrieren lassen. Die API-basierte, modular aufgebaute Lösung von Bit2win beseitigt diese Hindernisse und schafft Flexibilität und Erweiterbarkeit.“
Christopher Muir: „Eine weitere große Herausforderung ist die Interaktion. Ein statisches Online-Einkaufserlebnis entspricht nicht mehr den Erwartungen der Kunden. Unsere Technologie ermöglicht es Unternehmen, Echtzeit-3D- und AR-Visualisierungen einzubinden, sodass die Produktinteraktion deutlich ansprechendere und informativere Formen annimmt.“
Welche Branchen werden am meisten von dieser Zusammenarbeit profitieren?
Andrea Galbiati: „Branchen mit komplexen Produktkonfigurationen wie Fertigung, Kommunikation und Hightech-Einzelhandel profitieren besonders stark. Wir helfen Unternehmen, Preisgestaltung und Angebotserstellung einfacher, effizienter und schneller zu machen und damit ihre Verkaufszyklen zu verkürzen.“
Christopher Muir: „Darüber hinaus können Mode-, Automobil-, Yacht-, Uhren- und Interior-Design-Unternehmen AR und 3D-Visualisierung nutzen, um das Einkaufserlebnis ihrer Kunden deutlich interaktiver zu gestalten. Die Möglichkeiten sind enorm.“
Was können wir in Zukunft von dieser Partnerschaft erwarten?
Andrea Galbiati: „Das ist erst der Anfang. Wir arbeiten bereits an weitergehenden Integrationen, bei denen Unternehmen unsere kombinierten Lösungen nahtlos in ihre eigenen Frameworks einbinden können. Bleiben Sie dran für zusätzliche Funktionen, die den Vertriebs- und Kundenerlebnisprozess weiter optimieren.“
Christopher Muir: „Wir sehen die Zukunft des Online-Handels als interaktiv, in Echtzeit und vollständig kundenorientiert. Unsere Strategie basiert auf kontinuierlicher Innovation in den Bereichen 3D-Visualisierung und AR, sodass Commerce nicht nur funktional, sondern auch faszinierend wird.“
Haben Sie zum Abschluss noch einen Rat für Unternehmen, die diese Lösung in Betracht ziehen?
Andrea Galbiati: „Um im Online-Handel vorne zu bleiben, müssen Unternehmen in eine flexible und skalierbare CPQ-Lösung investieren. Durch unsere Integration mit London Dynamics entsteht eine einzigartige Gelegenheit, Produktivität mit modernstem Customer Engagement zu verbinden.“
Christopher Muir: „Absolut. Unternehmen, die personalisierte und interaktive Einkaufserlebnisse priorisieren, werden stärkere Kundenbeziehungen aufbauen und mehr Conversions erzielen. Die Zukunft des Commerce beginnt jetzt.“