Promotional Marketing ist ein äußerst wichtiges Instrument, das – richtig eingesetzt – sowohl den Umsatz als auch die Markenbekanntheit steigern kann. Es gibt zahlreiche Strategien im Promotional Marketing, doch wir konzentrieren uns hier vor allem auf eine: die Entwicklung von Promotions, die den Konsument:innen einen echten Mehrwert bieten.
Einfache Aktionen wie das Erstellen von Coupons können bereits einen großen Nutzen haben – insbesondere, da Nutzer:innen mit Coupons im Durchschnitt bis zu 46 % mehr ausgeben als andere Käufer:innen. Viele Unternehmen erkennen inzwischen, dass sich mit Promotional Marketing das Kundenerlebnis gezielt verbessern lässt: Neue Konsument:innen werden gewonnen, Conversions gesteigert und Kund:innen zu echten Markenbotschafter:innen gemacht. Doch wie gelingt das?
Um wirklich effektive E-Commerce-Promotions umzusetzen, ist der Einsatz zentraler Technologien entscheidend, mit denen Marken ihre Aktionen besser steuern und ausspielen können.
Aus diesem Grund investieren Onlinehändler in sogenannte Promotion Engines. Doch was genau ist das? Wie funktionieren sie? Und welche Vorteile bieten sie? Genau das erfahren Sie in diesem Artikel.
Promotion Engine: Was ist das?
Heutige Kund:innen tätigen längst nicht mehr nur einfache Einkäufe. Sie suchen nach personalisierten Erlebnissen und maßgeschneiderten Angeboten. Um sowohl die Kundenbindung als auch den Umsatz zu steigern, müssen Händler ihre Preisstrategie an das Verhalten und die Erwartungen der Endkund:innen anpassen.
Promotion Engines sind Tools, die diesen Prozess unterstützen, indem sie produkt- und verhaltensbasierte Daten der Nutzer:innen auswerten. So können Unternehmen das Kundenerlebnis verbessern, indem sie zur richtigen Zeit das passende Angebot ausspielen.
Die Promotion Engine generiert Rabattcodes für alle Verkaufskanäle der Marke. Kund:innen können diese Codes nutzen und – nach Eingabe im entsprechenden Feld – von den Vorteilen der jeweiligen Promotion profitieren.
Preis und Promotions
Eine Promotion-Engine-Software arbeitet mit zwei zentralen Komponenten, um Angebote individuell auf einzelne Kund:innen zuzuschneiden: Preis und Promotions.
Preis
Preise können je nach Kanal, Region oder Geschäft variieren. Darüber hinaus lassen sie sich auch an Kaufabsichten und Eigenschaften der Nutzer:innen anpassen. Um Engagement und Umsatz zu steigern, können Händler sowohl den Basispreis als auch den Verkaufspreis flexibel verändern.
Promotions
Promotions sind Sonderangebote, mit denen Konsument:innen Produkte zu einem günstigeren Preis erwerben können. Je nach Händler können diese sehr einfach oder auch äußerst komplex gestaltet sein. Ähnlich wie bei der Preisgestaltung werden Promotions nach Produkt oder Produktfamilie konfiguriert und können je nach Kanal, Region, Geschäft oder Tageszeit variieren. Zusätzlich können Händler ihren Kund:innen erlauben, mehrere Promotions gleichzeitig innerhalb einer Bestellung zu nutzen. Es gibt zahlreiche Promotion-Typen, die sich je nach Produkt, Vertriebskanal oder anderen Variablen unterscheiden. Einige Beispiele:
Prozentuale Rabatte: Ein prozentualer Preisnachlass auf Produkt- oder Bestellebene
Betragsrabatte: Ein fixer Geldbetrag als Rabatt auf Produkt- oder BestellebeneEin fixer Geldbetrag als Rabatt auf Produkt- oder Bestellebene
Buy one, get one: Beim Kauf eines Produkts erhält der Kunde ein weiteres kostenlos dazu
Staffelpromotions: Prozentuale oder nominale Rabatte, die sich je nach definierter Stufe erhöhen
Wie funktioniert eine Promotion Engine?
Damit eine Promotion Engine optimal funktioniert, muss sie vollständig in die E-Commerce-Infrastruktur der Marke sowie in das CRM-System integriert sein.
So wird sichergestellt, dass Preis- und Promotionsstrategien kanalübergreifend gültig sind und gleichzeitig Kundendaten aus dem CRM für personalisierte Angebote genutzt werden können.
Doch wie ist es möglich, so viele unterschiedliche Promotions zu planen und zu verwalten?
Die Antwort lautet: Machine Learning und künstliche Intelligenz. Dank dieser Technologien kann die Promotion Engine große Datenmengen schnell verarbeiten, Angebote präziser bepreisen und Conversions maximieren.
Natürlich bleibt menschliches Eingreifen weiterhin wichtig. Dennoch ermöglichen Promotion Engines eine erhebliche Zeitersparnis, da repetitive Aufgaben automatisiert und Prozesse beschleunigt werden. So wird die Umsetzung von Kampagnen effizienter und reibungsloser.
Beispielsweise unterstützen sie das Unternehmen dabei, Angebote anhand der Kaufhistorie der Kunden zu personalisieren, die Kampagne über alle Kanäle zu verbreiten und ihre Leistung zu verfolgen und zu optimieren.
Darüber hinaus lassen sich Promotions im Voraus planen und zeitlich exakt steuern – mit festgelegtem Start- und Enddatum.
Nicht zuletzt nutzen Promotion Engines APIs (Application Programming Interfaces), um schnell und effizient mit anderen Systemen (etwa dem CRM) zu kommunizieren. APIs ermöglichen einen reibungslosen Datenaustausch zwischen Softwarelösungen und sparen Unternehmen Zeit und Kosten bei der Systemintegration.
Nachdem wir nun wissen, wie eine Promotion Engine funktioniert, stellt sich die nächste Frage: Welche Vorteile bringt sie für Unternehmen?
Die Vorteile von Promotions – unterstützt durch eine Promotion Engine
Zunächst lohnt sich ein Blick auf die Vorteile einer durchdachten Promotionsstrategie an sich.
Sie bedeutet, den gesamten Customer Journey zu analysieren, um Bedürfnisse besser zu verstehen und Kund:innen zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und über den richtigen Kanal anzusprechen.
Gleichzeitig bietet sie die Möglichkeit, wertvolle Daten zu sammeln, die für Lead Generation und künftig noch personalisiertere Promotions genutzt werden können.
Warum lohnt sich dieser Aufwand?
Promotions helfen Marken dabei, neue Kund:innen durch Rabatte, kostenlose Testangebote oder Gratisprodukte zu gewinnen. Diese werden ermutigt, das Angebot auszuprobieren – und idealerweise langfristig Kund:innen zu bleiben.
Doch damit nicht genug: Promotions sind auch ein entscheidender Hebel zur Stärkung der Kundenloyalität. Bestehende Kund:innen zu halten ist deutlich profitabler als ständig neue zu gewinnen. Verkaufsaktionen unterstützen Marken dabei, Beziehungen zu loyalen Kund:innen zu pflegen, sie zu informieren, zu binden und langfristig zu begeistern.
Zudem lassen sich Promotions gezielt einsetzen, um Lagerbestände abzubauen oder bestimmte Zielgruppen zu bestimmten Zeiten anzusprechen.
Und genau hier kommt die Promotion Engine ins Spiel.
Schon der Name sagt alles: Sie ist der „Motor“ hinter Ihrer Promotionsstrategie. Sie unterstützt Ihr Team, spart wertvolle Zeit und steigert die Effizienz Ihrer Marketingmaßnahmen.
Durch Automatisierung entlastet eine Promotion Engine insbesondere Vertriebsteams. Ziel ist es, qualifizierte Mitarbeiter:innen von monotonen Aufgaben wie manueller Dateneingabe zu befreien, damit sie sich auf strategische und kreative Tätigkeiten konzentrieren können.
Weitere Vorteile einer Promotion Engine sind unter anderem:
Höhere Effizienz bei der Kampagnenumsetzung
Einheitliche Preis- und Promotionslogik über alle Kanäle
Bessere Personalisierung
Schnellere Markteinführung neuer Aktionen
Kurz gesagt: Eine promotionsbasierte Marketingstrategie ist heute unverzichtbar – um den Erwartungen der Kund:innen gerecht zu werden, neue Käufer:innen zu gewinnen und vor allem bestehende Kund:innen langfristig zu binden.
BIT2WIN Promotion Engine: der richtige Partner zur Optimierung Ihrer Promotionsstrategie
Mit der Bit2win Promotion Engine können Sie individuell anpassbare Promotions direkt auf Ihren Produktkatalog anwenden. Nutzen Sie Bundles, Rabatte und weitere Aktionen, um Ihre Verkaufszahlen mit minimalem Aufwand und maximaler Flexibilität zu steigern.
Unsere Promotion Engine steht für:
Kanalübergreifende Promotions
Einheitliche, zielgerichtete und ganzheitliche Kundenerlebnisse
Tracking von Session-Daten aus allen Kanälen
Einen API-First-Ansatz für konsistente Customer Experiences
Volle Kontrolle über ein zentrales, einheitliches System
Mit der Bit2win Promotion Engine lassen sich alle Arten von Promotions verwalten, im Hinblick auf:
Ohne qualifizierende Produkte: Kein Mindestkauf erforderlich.
Beispiel: Kaufe ein Kleid der Marke A und erhalte 10 % Rabatt.
Mit Mindestwarenwert: Ein bestimmter Einkaufswert ist erforderlich.
Beispiel: Kaufe Produkte einer Marke im Wert von 100 $.
Mit Mindestanzahl: Eine festgelegte Stückzahl muss gekauft werden.
Beispiel: Kaufe mindestens zwei Jeans.
Mit Produktkombinationen: Bestimmte Produkte müssen gemeinsam gekauft werden.
Beispiel: Kaufe alle Artikel eines beworbenen Outfits und erhalte den Rabatt.
Buy X / Get Y:
Beispiel: Kaufe zwei Jeans und erhalte die dritte mit 50 % Rabatt.
Buy X und Y / Get Z:
Beispiel: Kaufe ein T-Shirt und eine Jeans und erhalte einen Gürtel gratis.
Buy X for Total:
Beispiel: Kaufe drei rabattierte Produkte für insgesamt 30 $.
Mit Mindestwarenwert qualifizierender Produkte: Kund:innen müssen einen bestimmten Mindestbetrag an Waren kaufen, um den Rabatt zu erhalten. Die Berechnung erfolgt auf Basis des Warenkorbwerts einer Bestellung, nachdem Produktrabatte bereits angewendet wurden.
Beispiel: Ab einem Einkaufswert von 100 $ erhalten Kund:innen 10 % Rabatt.
Mit Mindestanzahl qualifizierender Produkte: Kund:innen müssen eine festgelegte Anzahl qualifizierender Produkte kaufen, um den Rabatt zu erhalten.
Beispiel: Kaufe 3 Paar Schuhe und erhalte 10 % Rabatt auf den Warenwert.
Mit Kombination qualifizierender Produkte: Kund:innen müssen eine bestimmte Produktkombination erwerben, um den Rabatt auszulösen.
Beispiel: Zwei Produkte aus Kategorie A und ein Produkt aus Kategorie B aktivieren den Rabatt.
Mit Mindestwert versandqualifizierender Produkte: Diese Promotion wird ausgelöst, wenn Kund:innen innerhalb einer einzelnen Lieferung einen bestimmten Betrag ausgeben.
Beispiel: Bei einem Bestellwert von 100 $ erhalten Kund:innen 10 % Rabatt auf den Next-Day-Versand.
Mit Mindestanzahl versandqualifizierender Produkte: Diese Promotion greift, wenn Kund:innen eine festgelegte Anzahl an Produkten innerhalb einer Lieferung kaufen.
Beispiel: Kaufe drei Hemden und erhalte 10 $ Rabatt auf den Next-Day-Versand.
Mit Kombination versandqualifizierender Produkte: Diese Promotion wird aktiviert, wenn Kund:innen eine bestimmte Produktkombination innerhalb einer Lieferung kaufen.
Beispiel: Kaufe zwei Hemden und eine Krawatte und erhalte kostenlosen Next-Day-Versand.