¡A la gente le encanta jugar y ganar premios! Combinar estos dos elementos ofrece a las empresas una forma eficaz de alcanzar objetivos estratégicos clave. Las loterías tradicionales son muy eficaces para recopilar datos de clientes y generar tráfico web, pero carecen de dos aspectos cruciales: la interacción repetida y la gratificación instantánea. Aquí es donde entran en juego los Concursos de Premios Instantáneos: un verdadero motor promocional capaz de generar entusiasmo e incentivos para los participantes. Los Concursos de Premios Instantáneos pueden definirse como una solución de interacción que ayuda a las empresas a aumentar el conocimiento de marca, fomentar la fidelización de los clientes e interactuar activamente con los usuarios.
¿Y qué mejor momento que la temporada navideña para ofrecer a tu público una experiencia atractiva? Esta era precisamente la visión del AC Milan: aprovechar las fiestas para ofrecer una experiencia de interacción innovadora y entretenida a sus aficionados.
Para ofrecer a sus aficionados una experiencia de interacción innovadora y entretenida, el AC Milan lanzó un concurso «Gana al Instante» con un sorteo final. El concepto se inspiró en el calendario de adviento: todos los días, del 1 al 24 de diciembre, los aficionados podían probar suerte para ganar diversos premios de la marca. La característica más destacada de esta iniciativa es el portal dedicado donde los aficionados pueden acceder a este concurso y a otras actividades de participación.
Con la tecnología de la plataforma propia Engage Studio, se crearon varios concursos y se consolidaron en un único portal diseñado exclusivamente para iniciativas promocionales y actividades interactivas. Este enfoque permite al club interactuar con los aficionados de forma continua, lo que hace que el proceso sea más eficiente y rentable que realizar concursos ocasionales.
El portal es multilingüe (italiano e inglés), y cada concurso se aloja en una página dedicada. Otra característica destacada es la integración del portal con el sistema de gestión de identidad del AC Milan a través de Salesforce. Esta integración simplifica el proceso de inicio de sesión, ofreciendo una experiencia de usuario más rápida y fluida.
Además, la integración permite la organización de concursos condicionales. ¿Qué significa esto? Permite al club utilizar actividades de fidelización para fortalecer la fidelidad de los aficionados e impulsar las ventas. Por ejemplo, el AC Milan puede exigir a los aficionados que se registren en la página MyMilan o que compren productos de la marca en el sitio web oficial antes de participar en ciertos concursos. Esta estrategia no solo fortalece la conexión entre los aficionados y la marca, sino que también impulsa los ingresos gracias al aumento de las ventas de productos.
Los Beneficios
Los concursos de premios instantáneos impactan positivamente en la estrategia de comunicación de la empresa y le permiten alcanzar una serie de objetivos:
Al crear un concurso Instant Win y colocar el juego en la página web de la empresa, las visitas a esta última aumentarán exponencialmente.
La posibilidad de conocer el resultado del concurso inmediatamente provoca en el participante una euforia que no se encuentra en los sorteos tradicionales. La gratificación instantánea representa ese aspecto distintivo de los concursos de Premio Instantáneo que incita al usuario a participar voluntariamente.
Viralizar el contenido es uno de los objetivos clave de cualquier estrategia de comunicación y marketing de una empresa. Un contenido se vuelve viral cuando genera un boca a boca tan fuerte que la empresa podría dejar de patrocinarlo porque los usuarios están promoviendo activamente la iniciativa por su cuenta.
