Permite a los clientes descubrir productos, recibir ofertas personalizadas, solicitar presupuestos y realizar trámites comerciales directamente desde WhatsApp.
Bit2win ayuda a los equipos de ventas a reducir los tiempos de respuesta, aumentar las tasas de conversión y crear experiencias de compra fluidas.
Funciones:
- Calificación de leads
- Descubrimiento de productos
- Pedidos de presupuestos
- Compras guiadas
- Reserva de citas
- Actualización de pedidos
- Comercio conversacional
Lanza campañas personalizadas, mensajes promocionales e iniciativas de engagement a través de WhatsApp, mientras integras programas de fidelización, concursos digitales y segmentación de clientes.
La plataforma permite a las organizaciones forjar relaciones más sólidas con los clientes mediante comunicaciones relevantes y puntuales.
Funciones:
- Campañas promocionales
- Comunicaciones de fidelización
- Distribución de cupones
- Avisos de concursos
- Invitaciones a eventos
- Ofertas personalizadas
- Segmentación de usuarios
Proporciona a los clientes asistencia inmediata a través de experiencias conversacionales que combinan la automatización y la asistencia humana.
Desde preguntas frecuentes hasta solicitudes de servicio y seguimiento de pedidos, Bit2win ayuda a las organizaciones a mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.
Funciones:
- Asistencia al cliente
- Estado del ticket
- Seguimiento de pedidos
- Automatización de FAQ
- Recordatorios de citas
- Notificaciones de servicio
- Transferencia a personas
