Gattinoni nasce nel 1983 a Lecco dalla passione per i viaggi e gli eventi di Franco Gattinoni, fondatore e attuale presidente del Gruppo. Con una presenza capillare in Italia e Svizzera, Gattinoni Travel offre un’ampia gamma di servizi: dai viaggi su misura ai pacchetti personalizzati, fino a eventi corporate e business travel. La mission del Gruppo è creare esperienze uniche per i clienti, con un’attenzione particolare all’innovazione e alla qualità dei servizi.
Gattinoni Travel, punto di riferimento nel settore viaggi e turismo, cercava una soluzione digitale innovativa per rafforzare il rapporto con i clienti e aumentare l’engagement attraverso meccaniche di gamification. L’obiettivo era creare una piattaforma capace di:
Stimolare la partecipazione attiva della community con contest e giochi a premi;
Aumentare la lead generation e raccogliere consensi per il marketing;
Fidelizzare i clienti e incentivare le vendite di pacchetti viaggio attraverso premi esclusivi.
La collaborazione con Bit2win ci ha permesso di lanciare una piattaforma coinvolgente e interattiva, che ha rafforzato il legame con i nostri clienti attraverso esperienze di gioco innovative. I risultati ottenuti dimostrano il valore della gamification nel nostro settore.
Abbiamo sviluppato per Gattinoni Travel un’ Engagement Platform personalizzata, basata sulla sua soluzione Bit2win Engage Portal. Il primo progetto lanciato è stato il Calendario dell’Avvento 2024, un contest Instant Win che ha offerto ai partecipanti premi esclusivi dal 1° al 25 dicembre.
L’utente, registrandosi al portale game.gattinoni.it, poteva scoprire ogni giorno una casella e provare a vincere premi immediati tramite la meccanica Scratch & Win.
Abbiamo fornito un servizio end-to-end, occupandosi anche degli aspetti burocratici e regolamentari, garantendo un’esperienza fluida e senza frizioni per l’azienda e gli utenti finali.
L’implementazione dell’ Engage Portal ha portato numerosi benefici a Gattinoni Travel. La facilità di utilizzo della piattaforma ha permesso di gestire le iniziative di gamification in modo semplice e intuitivo, grazie a un’interfaccia drag & drop.
La meccanica del gioco ha incentivato una partecipazione attiva, rendendo l’esperienza utente più coinvolgente e aumentando il tempo di interazione con il brand. Inoltre, la registrazione degli utenti ha favorito la lead generation e la raccolta di consensi marketing, consentendo a Gattinoni di avviare campagne di comunicazione mirate e personalizzate.
L’integrazione della piattaforma con il sito Gattinoni Travel ha ampliato la visibilità dell’iniziativa, attirando nuovi utenti e generando traffico qualificato. Infine, la distribuzione di gift card e sconti esclusivi ha stimolato le vendite di pacchetti viaggio, rafforzando la fidelizzazione dei clienti e incentivando nuovi acquisti.
L’implementazione della soluzione Engage Portal ha confermato l’efficacia della gamification nel settore travel, rafforzando il posizionamento di Gattinoni Travel come azienda all’avanguardia nell’ engagement digitale.
