Progettata per le aziende, consente ai team di marketing, vendite e customer experience di creare percorsi di coinvolgimento personalizzati che accrescono la partecipazione, la fidelizzazione e il valore del cliente a lungo termine.
Bit2win Engage Portal è la piattaforma all-in-one per progettare, gestire e misurare iniziative di customer engagement, loyalty, gamification e digital contest attraverso un unico ambiente. Centralizza servizi, contenuti e strumenti di coinvolgimento, offrendo ai team marketing la possibilità di creare esperienze digitali personalizzate, raccogliere lead, aumentare la partecipazione e costruire relazioni più durature con clienti e prospect.
Attiva solo le funzionalità di coinvolgimento di cui la tua azienda ha bisogno.
Collega CRM, marketing automation, e-commerce e piattaforme enterprise.
Gestisci l’engagement su web, mobile, WhatsApp e canali digitali.
Engage Portal combina strumenti di design, gestione delle campagne, controllo dei partecipanti e analytics in un unico ecosistema. Questo permette ai team marketing di governare l’intero ciclo di vita delle iniziative di engagement senza frammentare processi, dati e strumenti.
Crea esperienze digitali coinvolgenti su qualsiasi dispositivo
Engage Studio è l’ambiente No-Code di Bit2win per progettare pagine, portali ed esperienze digitali dedicate ad attività di engagement e gamification. Attraverso un editor Drag & Drop, i team marketing possono definire autonomamente layout, contenuti, interfacce e meccaniche di partecipazione, creando esperienze responsive disponibili su desktop, mobile e tablet.
Configura e gestisci ogni dettaglio del contest
Contest Manager consente di creare e governare iniziative promozionali e meccaniche di gamification attraverso un unico ambiente. Definisci regole di partecipazione, premi, modalità di gioco, classifiche, condizioni di attivazione e canali di comunicazione con i partecipanti.
Gestisci i partecipanti e monitora ogni interazione in tempo reale
Participant Manager centralizza tutte le informazioni relative alle partecipazioni e alle interazioni generate dalle iniziative di engagement. Il team marketing può validare o annullare partecipazioni, moderare contenuti, analizzare le risposte a quiz e survey e monitorare punti e attività loyalty.
Trasforma i dati di engagement in insight utili
I dati raccolti attraverso Participant Manager possono essere esportati e analizzati per misurare le performance delle iniziative. Dashboard e report consentono di monitorare partecipazione, engagement e risultati, identificare trend e comprendere quali meccaniche generano maggiore valore.
Engage Portal racchiude e orchestra diverse soluzioni Bit2win, permettendo di costruire customer journey più completi e connessi.
Premia comportamenti, acquisti e partecipazioni attraverso punti, coupon, reward e programmi loyalty personalizzati.
Crea Instant Win, quiz, survey, contest social, gamification e altre iniziative progettate per aumentare engagement e lead generation.
Porta campagne, notifiche, contest e customer journey direttamente all’interno di WhatsApp.
Le innovative strategie di coinvolgimento hanno portato ad un’enorme percentuale di adesione al concorso. Una significativa affluenza che dimostra l’efficacia dell’integrazione di elementi di gamification interattivi all’interno di un quadro completo di customer engagement.
VUOTO
Bit2win Engage Portal è una piattaforma di Customer Engagement che centralizza la gestione di contest digitali, loyalty, gamification, partecipanti e analytics in un unico ambiente.
Engage Portal è composto da quattro componenti principali: Engage Studio, Contest Manager, Participant Manager e Report. Insieme permettono di creare l’esperienza digitale, configurare la campagna, gestire i partecipanti e analizzare i risultati.
Sì. Engage Portal può integrarsi con CRM e sistemi aziendali per collegare le iniziative di engagement ai processi di lead management e customer management.
Sì. Contest, quiz e survey possono essere utilizzati per raccogliere e qualificare nuovi contatti e trasferire le informazioni al CRM per successive attività di marketing e vendita.
Digital Contest è la soluzione focalizzata sulle meccaniche di concorso e gamification. Engage Portal è l’ecosistema più ampio che permette di progettare l’esperienza, gestire contest e partecipanti, integrare loyalty e WhatsApp e analizzare i risultati.
Engage Portal mette a disposizione dei team marketing un unico ambiente per creare, gestire e ottimizzare esperienze digitali capaci di generare lead, aumentare la partecipazione e costruire loyalty. Dalla creazione della UX alla gestione dei contest, dal monitoraggio dei partecipanti all’analisi dei risultati, ogni fase è connessa in un’unica piattaforma.