Loyalty
& Coupon
La soluzione di Loyalty & Coupon flessibile e 100% a Microservizi
Basata su una tecnologia componibile e API First, la soluzione garantisce scalabilità e flessibilità per creare strategie di fidelizzazione in linea con le esigenze del business.





la loyaltyFidelizzazione Evoluta: Benvenuti nella Loyalty 3.0
Porta la fidelizzazione a un nuovo livello con la nostra soluzione Loyalty 3.0: un sistema evoluto che va oltre la semplice raccolta punti, offrendo esperienze personalizzate, coinvolgenti e basate su dati. Con le nostre funzionalità avanzate, trasforma i tuoi clienti in sostenitori fedeli, anticipa i loro bisogni e costruisci relazioni di valore a lungo termine.
Implementazione più veloce
Transazioni loyalty al giorno per cliente
Loyalty
Nei primi anni delle tessere punti e coupon, i programmi fedeltà funzionavano come una valuta economica. In seguito, si scoprì che i clienti preferivano altre tipologie di ricompense per premiare la loro fiducia.
Vengono introdotte le prime ricompense esperienziali, i premi partner, la raccolta dati e la comunicazione targettizzata, nonché l’ adozione di tecnologie in-store e mobile per la gestione di programmi fedeltà omnicanali.
I clienti desiderano qualcosa che rispecchi la loro personalità e concedono fedeltà solo se i valori si allineano con i propri. I clienti devono essere coinvolti in tutto il processo di acquisto e ricompensati con premi non transazionali ma esperenziali.
capabilitiesI Programmi Fedeltà che uniscono tradizione e innovazione
Earn & Burn Loyalty Program
Un approccio tradizionale in cui i clienti guadagnano punti per i soldi che spendono, da trasformare in sconti, regali, benefit. Questi programmi incentivano i clienti a continuare ad acquistare per sbloccare nuove ricompense.
Tiered Loyalty Program
Premia i clienti in base ai livelli di spesa,
incoraggiandoli a spendere di più per
accedere a benefici esclusivi. I programmi a livelli spingono i clienti a spendere e interagire di più per salire di livello e accedere a vantaggi esclusivi.
Gamified Loyalty Program
Aumenta l'interazione e il divertimento con elementi di gioco, incentivando
azioni specifiche. L'obiettivo è incentivare i clienti a interagire regolarmente con il brand e sviluppare nuove abitudini.
Community Loyalty Program
Coinvolgi i clienti in modo divertente e interattivo, incoraggiandoli ad interagire con il brand e creare nuove abitudini.L'obiettivo è costruire una comunità attiva e coinvolta, in cui i clienti si sentano parte di un gruppo esclusivo e trovino valore nel contribuire, partecipare e condividere esperienze.
Influencer e Referral Program
Poiché le persone si fidano maggiormente dei consigli di familiari, amici e influencer rispetto agli annunci pubblicitari, un programma di referral rappresenta una soluzione altamente efficace per attrarre nuovi clienti. Sfruttare la fiducia nelle raccomandazioni personali per attirare nuovi clienti in modo autentico ed efficace.
Hybrid Loyalty Program
Combina elementi di diversi programmi per offrire un'esperienza unica e personalizzata. Questa versatilità permette di massimizzare la partecipazione e la fidelizzazione, adattandosi ai comportamenti e alle preferenze individuali per creare una relazione più profonda e duratura con il brand.
fattori distintiviIn che modo i programmi di loyalty sono diversi quando sono supportati da Bit2win
Si adatta al business
Componibile e API Based
Tra i migliori motori promozionali
Integrazione Intelligenza Artificiale
Integrazione con sistemi di cassa (POS)
Integrazione con App Mobile
Notifiche Push e Geolocalizzazione
couponIl Software per Coupon con cui offrire incentivi rilevanti per i clienti e vantaggiosi per il business.
Potrai gestire, personalizzare e segmentare coupon digitali e su misura per ogni cliente. Traccia i coupon in tempo reale e ottieni insight sulle performance delle campagne per ottimizzare le strategie.
Coupon
fattori distintiviAiutiamo la tua azienda a espandere l’infrastruttura promozionale, superando i vecchi sistemi.
Architettura 100% API Based
Gestione centralizzata dei Coupon
Integrazione senza sforzo
Rileva l’abuso di Coupon con l’IA
KPIsTi aiutiamo a far cresce i tuoi KPIs
I Clienti abituali spendono il 67% in più rispetto ai nuovi clienti, quindi la fidelizzazione è essenziale. La piattaforma Bit2win per la loyalty 3.0 potenzia l’esperienza del cliente, migliorando il coinvolgimento e consolidando la fedeltà per risultati di business superiori.
Probabilità di acquistare nuovi clienti
Quando i clienti si sentono valorizzati attraverso premi e vantaggi, diventano più propensi a esplorare l’intera gamma di prodotti del brand, confidando nella qualità e nei benefici esclusivi che ricevono.
Spesa dei clienti fedeli rispetto ai nuovi clienti
I clienti fidelizzati tendono a fare acquisti più frequenti e ad aumentare il valore del carrello, grazie ai premi, alle offerte personalizzate e ai vantaggi esclusivi che ricevono
Incremento del Tasso di Conversione
Grazie alle ricompense e ai vantaggi esclusivi, i clienti sono più motivati a completare gli acquisti, aumentando così la probabilità di conversione.
case studyStorie di successo e interviste
mettiamoci in contattoRidisegniamo insieme il futuro.
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