Instant Messaging: Whatsapp e Telegram per una migliore Customer Experience
La pandemia ha cambiato radicalmente il modo in cui le aziende lavorano e interagiscono con i clienti. Molti aspetti importanti della vita aziendale sono improvvisamente diventati virtuali e gli incontri faccia a faccia sono stati sostituiti da call online. In questo nuovo contesto, la messaggistica istantanea rappresenta uno strumento fondamentale per facilitare le conversazioni conRead more
