La collaborazione tra le aziende Symphonie Partners e aziende esterne ci permette di offrire un asset innovativo a microservizi, verticale per qualsiasi mercato. Una piattaforma modulare che riduce CAPEX, OPEX e time-to-market.
VUOTO
Semplifica le operazioni, migliorando vendite, gestione clienti e offerta di servizi personalizzati.
Supporta gli agenti door-to-door ottimizzando vendite, gestione clienti e personalizzazione delle offerte.
Migliora l’efficienza delle agenzie di backoffice, semplificando la gestione dei clienti e i processi operativi.
Potenzia i contact center inbound, ottimizzando la gestione delle richieste e migliorando l’esperienza del cliente.
Vuoto
Ottimizza il teleselling inbound, migliorando la gestione delle chiamate e aumentando le conversioni.
Potenzia le websales selfcare, offrendo un’esperienza utente fluida e migliorando le conversioni online.
Semplifica la gestione , migliorando la collaborazione e ottimizzando le operazioni tramite portali dedicati.
Integra WhatsApp per una comunicazione diretta ed efficace, migliorando l’engagement e l’esperienza del cliente.
VUOTO
Ottimizza la marketing automation, personalizzando le campagne e migliorando l’efficienza operativa.
Semplifica il Lead Management, migliorando la raccolta, la qualificazione e la conversione dei contatti.
Vuoto
Offre una visione completa del cliente, migliorando la personalizzazione e l’efficacia delle interazioni.
Migliora la gestione delle richieste dei clienti garantendo risposte rapide e tracciabili.
VUOTO
Semplifica la creazione e l’automazione dei flussi operativi, migliorando l’efficienza aziendale.
Centralizza e semplifica la gestione delle offerte, garantendo coerenza e velocità nell’aggiornamento dei prodotti.
Automatizza e gestisce le regole di business, garantendo decisioni rapide e conformità operativa.
Ottimizza la gestione dei prezzi e degli sconti, assicurando flessibilità e competitività sul mercato.
Automatizza la creazione di documenti, garantendo precisione, coerenza e risparmio di tempo.
Vuoto
Semplifica la creazione di offerte personalizzate, combinando prodotti e servizi per aumentare il valore percepito dai clienti.
Gestisci l’intero ciclo di vendita, dalla creazione dell’opportunità alla generazione dell’ordine, garantendo precisione e velocità.
Scompone gli ordini complessi in componenti gestibili, garantendo efficienza nell’elaborazione e nell’esecuzione dedicate.
Gestisci e ottimizza i punti di fornitura, assicurando precisione e tracciabilità in tutte le operazioni.
Abilita la firma di documenti digitalmente, assicurando velocità, sicurezza e conformità normativa.
VUOTO
Il modulo automatizza l’acquisizione di misure, anagrafiche e fatture passive da fonti istituzionali (SII, CRM, distributori) attraverso integrazioni con RPA, Nextcloud e altri sistemi. I dati vengono certificati, archiviati e utilizzati per alimentare previsioni, calcoli contrattuali e analisi commerciali. Gestisce il processo EDM upstream in modo intelligente.
Gestisce in modo intelligente il ciclo di vita dei contratti di acquisto e vendita di energia, integrando dati storici e previsioni per un’ottimale valorizzazione economica. Il modulo di Portfolio Management è pensato per massimizzare la redditività attraverso analisi dinamiche e strumenti avanzati di reportistica.
Vuoto
Il modulo utilizza modelli predittivi basati su machine learning, AI e logiche di artificial learning per generare previsioni dei consumi di energia elettrica con alto livello di accuratezza. I dati sono rappresentati in dashboard interattive e sono immediatamente utilizzabili per attività di scheduling e gestione del portafoglio.
Il modulo permette la gestione operativa dei flussi su mercati elettrici e gas (PCE, MGP, LST-PN, SNAM), garantendo sicurezza nelle firme digitali e supporto a strategie di trading automatiche, anche custom. È la chiusura perfetta del ciclo di energy management.
VUOTO
La soluzione di Energy Data Management centralizza e automatizza l’acquisizione, validazione e distribuzione dei dati energetici da fonti istituzionali. Il modulo gestisce il processo EDM downstream completo: VEE (Validation, Estimation, Editing), calcolo consumi e prezzi, anagrafiche tecniche, pubblicazione verso clienti e reseller.
Il modulo di Accounts Payable Management permette l’elaborazione automatizzata delle fatture passive, sia standard (CADE, DSME) che personalizzate, con validazione, normalizzazione e ribaltamento automatico verso i sistemi di billing e contabilità.
Gestione completa dello scambio dati tra operatori e distributori per le prestazioni (es. attivazioni, volture) tramite un orchestratore di workflow, un sistema translator per i tracciati e un comunicatore multicanale (PdC, AtoA, RPA, PEC). È la base per una Market Communication moderna, sicura e integrata.
Vuoto
Gestione completa dello scambio dati tra operatori e distributori per le prestazioni (es. attivazioni, volture) tramite un orchestratore di workflow, un sistema translator per i tracciati e un comunicatore multicanale (PdC, AtoA, RPA, PEC). È la base per una Market Communication moderna, sicura e integrata.
Digitalizza tutte le esigenze operative nelle interazioni con i reseller dalla gestione delle prestazioni fino alla pubblicazione dei dati. È la soluzione di riferimento per le società utenti del Dispacciamento che intendono abilitare la selfcare dei reseller.
VUOTO
Un approccio tradizionale in cui i clienti guadagnano punti per i soldi che spendono, da trasformare in sconti, regali, benefit. Questi programmi incentivano i clienti a continuare ad acquistare per sbloccare nuove ricompense.
Premia i clienti in base ai livelli di spesa, incoraggiandoli a spendere di più per accedere a benefici esclusivi. I programmi a livelli spingono i clienti a spendere e interagire di più per salire di livello e accedere a vantaggi esclusivi.
Aumenta l’interazione e il divertimento con elementi di gioco, incentivando azioni specifiche. L’obiettivo è incentivare i clienti a interagire regolarmente con il brand e sviluppare nuove abitudini.
Vuoto
Coinvolgi i clienti in modo divertente e interattivo, incoraggiandoli ad interagire con il brand e a creare nuove abitudini. L’obiettivo è costruire una comunità attiva e coinvolta, in cui i clienti si sentano parte di un gruppo esclusivo e trovino valore nel contribuire, partecipare e condividere esperienze.
Poiché le persone si fidano maggiormente dei consigli di familiari, amici e influencer rispetto agli annunci pubblicitari, un programma di referral rappresenta una soluzione altamente efficace per attrarre nuovi clienti. Sfruttare la fiducia nelle raccomandazioni personali per attirare nuovi clienti in modo autentico ed efficace.
Combina elementi di diversi programmi per offrire un’esperienza unica e personalizzata. Questa versatilità permette di massimizzare la partecipazione e la fidelizzazione, adattandosi ai comportamenti e alle preferenze individuali per creare una relazione più profonda e duratura con il brand.
VUOTO
Con il contest Scratch&Win offri ai tuoi utenti l’emozione del “gratta e vinci” con un contest personalizzato, completo di logo e colori del tuo brand. Grazie alla gamification, questo formato è perfetto per aumentare il coinvolgimento e raccogliere lead di qualità.
Con il contest Spin&Win incentivi gli utenti a completare il form di iscrizione utilizzando la potenza della gamification. Dopo aver compilato il form, i partecipanti potranno girare la “ruota della fortuna” per scoprire subito se hanno vinto il premio in palio.
Vuoto
Il contest Hall of Fame si adatta perfettamente a campagne volte ad aumentare la visibilità e il coinvolgimento sui social media. Inoltre, rappresenta una soluzione unica per programmi fedeltà che vogliono offrire un’esperienza di gioco coinvolgente e memorabile, rafforzando il senso di appartenenza dei clienti.
Bit2win Calendar è perfetto per intrattenere la tua community con premi e sorprese ricorrenti. Personalizza il numero di caselle, seleziona i premi in palio e crea un’esperienza interattiva unica. Grazie al software certificato è un sistema di instant win sicuro ed efficace.
VUOTO
Permette di definire, monitorare e ottimizzare metriche e KPI in tempo reale, fornendo dati accurati e insight strategici per migliorare le performance del tuo business.
Automatizza e semplifica il processo di calcolo e validazione dei dati di fatturazione, garantendo precisione, efficienza e pieno controllo prima dell’emissione delle fatture.
Semplifica la creazione, gestione e invio delle fatture ai clienti, garantendo precisione, automazione e un’esperienza utente ottimale.
Gestisce in modo semplice e automatizzato abbonamenti, rinnovi e modifiche, offrendo flessibilità e controllo per migliorare l’esperienza del cliente.
Vuoto
Automatizza e ottimizza la gestione delle fatture fornitori, garantendo precisione nei calcoli, controllo dei costi e maggiore efficienza operativa.
Semplifica la gestione dei pagamenti, offrendo automazione, tracciabilità e sicurezza per garantire transazioni rapide e senza errori.
Automatizza la creazione e gestione delle note di credito, garantendo precisione, compliance e un processo più efficiente.
La nostra piattaforma sfrutta l’IA per automatizzare attività ripetitive, migliorando l’efficienza operativa e l’esperienza dell’utente.
- Lead qualificati
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- Funzionalità di cross-selling e up-selling per incrementare le vendite
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