Todas as Categorias
A importância das APIs na orientação das empresas para a transformação digital
A transformação digital teve um impacto crucial na inovação da tecnologia da informação. De fato, impulsionou a modernização da TI, introduzindo novos paradigmas para gerenciar e usar as infraestruturas. Nesse cenário, assistimos ao nascimento e desenvolvimento de novos modelos de negócios. Dentre eles, a primeira que merece ser mencionada é a “economia API”. Vamos descobrir juntos o que significaRead more
Read more
Aumente a fidelidade aprimorando o marketing do ciclo de vida do cliente
Sabemos o quanto é importante para as empresas criarem estratégias para engajar os clientes existentes. Os clientes, de fato, são identificados como os que fazem o maior número de compras e, do ponto de vista da marca, têm um custo menor do que aqueles que ainda não foram adquiridos. Assim, a gestão da relação com estes clientesRead more
Read more
As novas regras do Customer Engagement
A relação entre empresa e cliente é conseguida através de inúmeras interações em diferentes canais e desta forma as empresas procuram construir uma relação positiva e duradoura com os consumidores delas. O objetivo final é criar valor para superar o aspecto econômico e oferecer benefícios através do produto/serviço vendido. As estratégias que as empresas usamRead more
Read more
CPQ: porque é importante para o processo de vendas
É claro que os comportamentos de compra dos consumidores mudaram os processos de vendas, tanto que as empresas tiveram que redefinir seus objetivos e iniciar um processo de transformação digital que vai além das ferramentas tradicionais. Para superar os novos desafios, as empresas devem investir em uma solução CPQ para alinhar as características das sua oferta às necessidades específicasRead more
Read more
Mensagens instantâneas: Whatsapp e Telegram para uma melhor experiência do cliente
A pandemia mudou radicalmente a forma de como as empresas trabalham e interagem com os clientes. Muitos aspectos importantes da vida empresarial tornaram-se subitamente virtuais e as reuniões presenciais foram substituídas por chamadas online. Nesse novo contexto, as mensagens instantâneas são uma ferramenta crucial para facilitar as conversas com funcionários e clientes . Embora pareça que estamos voltando às nossasRead more
Read more
Marketing de cupons: o que é e como implementar uma boa estratégia na sua empresa
Hoje as pessoas compram tanto nas lojas físicas quanto nas lojas online, muitas vezes misturando as duas experiências. No entanto, as compras online se tornaram ainda mais populares e, quando os clientes compram online, esperam economizar mais dinheiro do que quando comprariam nas lojas físicas. Na verdade, eles estão constantemente procurando oportunidades para fazê-lo! As empresas tentam adaptar sua estratégia de marketingRead more
Read more
6 principais tendências de Comércio Digital que você não pode perder
O Covid-19 chamou a atenção para o comércio digital, envolvendo compradores B2B e B2C que demonstraram novas demandas e comportamentos de compra. Portanto, as empresas devem se adaptar às novas tendências digitais, pois isso determinará seu sucesso no mercado-alvo, bem como a possibilidade de se destacar dos concorrentes. O QUE É COMÉRCIO DIGITAL? Quando falamosRead more
Read more
