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As novas regras do Customer Engagement

A relação entre empresa e cliente é conseguida através de inúmeras interações em diferentes canais e desta forma as empresas procuram construir uma relação positiva e duradoura com os consumidores delas. O objetivo final é criar valor para superar o aspecto econômico e oferecer benefícios através do produto/serviço vendido. As estratégias que as empresas usamRead more

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