Mensagens instantâneas: Whatsapp e Telegram para uma melhor experiência do cliente
A pandemia mudou radicalmente a forma de como as empresas trabalham e interagem com os clientes. Muitos aspectos importantes da vida empresarial tornaram-se subitamente virtuais e as reuniões presenciais foram substituídas por chamadas online. Nesse novo contexto, as mensagens instantâneas são uma ferramenta crucial para facilitar as conversas com funcionários e clientes . Embora pareça que estamos voltando às nossasRead more
