Bit2win Omnichannel Sales Suite è ora disponibile su Azure Microsoft Marketplace. La Suite è composta da tre differenti soluzioni che possono essere gestite separatamente e integrate con qualsiasi CRM. Un prodotto modulare con cui soddisfare le specifiche esigenze di business e semplificare i processi, aumentando le vendite e migliorando le relazioni con i clienti con una soluzione all-in-one. Tra le soluzioni proposte da Bit2win troviamo un software CPQ, riconosciuto come Visionario nel Gartner CPQ Magic Quadrant 2021.
PERCHÉ VALUTARE UN SOFTWARE CPQ SE SI È GIÀ IN POSSESSO DI UN CRM?
Le due soluzioni hanno caratteristiche diverse: ricchezza di informazioni e versatilità per il CRM, agilità e velocità per il CPQ. Si tratta quindi di soluzioni complementari che intervengono in diverse fasi del ciclo di vendita. Un CRM da solo, però, non supporta concretamente il “Business Momentum” ovvero l’interazione con il Cliente, quando invece sappiamo che il fattore tempo è decisivo per l’esecuzione e la chiusura della trattativa.
Con l’integrazione del nostro CPQ nel CRM Microsoft Dynamics, le aziende possono ottenere grandi benefici sia per se stesse che per i clienti finali. L’integrazione dei due strumenti permette infatti di risparmiare tempo nella compilazione delle offerte e nella preparazione dei contratti riducendo così anche il rischio di commettere errori. Sarà inoltre possibile focalizzarsi sui consumatori a 360°, migliorando e curando maggiormente la relazione brand-cliente. Ma non finisce qui. Integrando il nostro CPQ nel CRM Microsoft Dynamics, diamo alle aziende la possibilità di velocizzare anche tutte le attività successive all’ordine: il CPQ può importare i dati relativi ai preventivi o ai prodotti venduti direttamente all’interno del CRM, tracciando tutte le fasi del processo di vendita ed evitando congestioni del processo.
Quando il CPQ è integrato con il CRM aziendale, c’è quindi una condivisione di dati tra dipartimenti, i processi tra venditori e altri reparti aziendali si armonizzano e si possono offrire soluzioni e offerte su misura, gestendo le trattative in modo personalizzato.
LE CARATTERISTICHE DEL CPQ BIT2WIN
Riconosciuto da Gartner come “visionario” nel CPQ Magic Quadrant 2021, il CPQ di Bit2win rappresenta una soluzione multi-cloud – nativa per Salesforce ed integrabile con Microsoft Azure e Google Cloud – basata sull’utilizzo di data model che consentono di proporre una piattaforma verticale per le singole industry. Le funzionalità del CPQ vengono aggiornate continuamente per stare al passo con le specifiche esigenze del settore e l’approccio agile permette agli esperti di incorporare gli input dei clienti, integrarli nella soluzione ed offrire un software efficiente in tutte le sue funzionalità. Il CPQ Bit2win consente alle aziende di configurare i prodotti e valutare l’offerta migliore sulla base delle esigenze dei clienti. Si tratta di una soluzione pronta all’uso o integrabile con qualsiasi e-commerce grazie alla tecnologia 100% API First.
Vediamo quali sono le caratteristiche principali del CPQ Bit2win:
La piattaforma consente di utilizzare tutte le funzionalità su qualsiasi canale grazie al catalogo prodotti centralizzato e un motore a regole basato su tecnologia API.
È possibile utilizzare i singoli componenti secondo la logica “Lego” ovvero combinare prodotti, attributi, famiglie in offerte semplici, complesse e bundle.
È possibile gestire elevati volumi di transazioni/utenti senza subire alcun impatto sulle performance grazie all’architettura basata su piattaforme hyperscale.
UX e UI dell’ambiente service creation sono pensate e realizzate per una fruizione diretta da parte del team aziendale senza necessità di alcuno sviluppo codice
Il CPQ è uno strumento con cui massimizzare le vendite e l’efficacia del lavoro svolto dai sales. Assume quindi un ruolo fondamentale nelle aziende in quanto permette la gestione della trattativa e la chiusura del contratto. Dal punto di vista del consumatore, il CPQ semplifica la configurazione dell’offerta garantendo una migliore customer experience. A differenza di altri strumenti è un software che consente di vendere direttamente, configurando il prodotto/servizio ideale sulla base delle necessità espresse dal cliente.